WhatsApp Business для компьютера

WhatsApp Business – это полезный многозадачный сервис, о котором, к сожалению, знают немногие. Но наверняка все слышали про обычный мессенджер WhatsApp, в общем, это практически то же самое. Только здесь вы сможете заточить приложение непосредственно под организацию или свой бренд. Так как он дает более обширный функционал, сохраняя стандартные возможности мессенджера и позволяет повысить лояльность клиентов к вашему бренду или компании. Вы сможете легко и с повышенным комфортом общаться с клиентами, обмениться информацией и даже данными. Это удобна система для тех, у кого есть несколько номеров телефонов, так как вы можете запустить стандартный мессенджер на одном, а уже клиентскую базу на другом. При этом есть возможность переноса архива сообщений и всей информации в оба сервиса. Поэтому вы не потеряете важную для вас базу и сможете объединить ее в одном месте. Также платформа предлагает и массу других полезных опций, с помощью которых можно настроить обратную постоянную связь с клиентами. При этом бизнес версия, как и обычная находится в свободном доступе, и вы можете скачать WhatsApp Business на компьютер с нашего сайта совершенно бесплатно.

Управляйте своими делами в удобном формате, общайтесь с потенциальными заказчиками от лица вашей организации. Больше никаких ноунеймов или неподписанных номеров в телефонном справочнике. Ваши клиенты будут точно знать с кем они общаются, что положительно влияет на имидж организации, даже самой небольшой. Неважно, чем вы занимаетесь, возможно, у вас огромный интернет-магазин, автосалон или вы частный сервис по ремонту оборудования. Вас смогут легко найти не только по номеру, но и вашему логотипу и контактным данным. Все то вам нужно будет для стабильной работы сервиса – это наличие доступа к интернету. Но даже без него вы сможете просматривать сообщения или загруженный ранее файлы и документы из архивов, которые формируются на вашем устройстве.

На данный момент существует мобильная версия данного приложения, но мы расскажем, как установить ВатсАп Бизнес на ПК. Для этого вам понадобится только эмулятор, который также есть на нашем сайте.

Дальше мы подробно расскажем способы установки программы и настройки бизнес-версии Ватсап. На все это у вас уйдет буквально пять минут, кстати, на инсталляцию приложения нет никаких ограничений, поэтому вы можете использовать его и в личных целях.

Функционал: возможности приложения на ПК

Сразу нужно уточнить, что нет никакой разницы, где вы планируете запускать WhatsApp Business, на своем смартфоне или на компьютере/ноутбуке. В вашем распоряжении будут идентичные опции, причем осуществлять навигацию с помощью мышки и клавиатуры даже немного удобнее и быстрее.

Начнем с базовых возможностей программы, который присуще только бизнес версии, а дальше поговорим и об обычных, которые перекочевали сюда из стандартного мессенджера Ватсап.

Настройте профиль для своей организации или ИП, для этого вы можете указать название или ФИО в профиле. Также прикрепляйте в качестве значка картинки, логотипы или другую символику в JPG, PND и других популярных форматах, вы можете даже сделать фотографию в режиме реального времени, для этого понадобится только камера. Помимо заставки, которую будут видеть посетите вашего профиля, им может понадобиться контактная информация. В данном разделе вы можете разместить своё физическое расположение, если оно есть, либо адрес сайта, ссылку на ресурсы по типу Instagram и так далее, уже не говоря про номера телефонов. Также есть возможность указать вид вашей деятельности и часы работы.

Всегда поддерживайте связь с клиентами, с помощью статусов и автоответчика. Вы можете указать в настройках свое текущее положение, возможно вам неудобно говорить или у вас кончается заряд на ноутбуке. Есть как готовые заготовки, по типу: «На совещании», «Не могу говорить», «Перезвоните», также вы можете вписать свои личные оповещения, которые будет получать собеседник при обращении. Также можно ограничивать время звонков, которые будут автоматически отклоняться, а ваш оппонент также будет проинформирован соответствующим статусом.

Как правило, для работы мессенджеров необходимо наличие мобильного телефона и это только на моменте регистрации. Здесь вы можете воспользоваться даже стационарным, причем после регистрации, ваши клиенты смогут не только звонить вам, но и отправлять личные сообщения. Для регистрации вам нужно будет только иметь доступ к данному номеру и телефонному аппарату, так как на него будет произведен звонок и вам сообщат код для активации вашего аккаунта.

Стандартные опции – в первую очередь это возможность обмена текстовыми сообщениями, а также дополнительно отправка файлом, это могут быть архивы, Office документы или сделанные вами фото, причем фотографировать можно прямо в приложении. Видео-звонки или аудио звонки, при наличии гарнитуры вы можете бесплатно разговаривать с собеседником. Записывайте голосовые сообщения, для этого нужен только микрофон, а также воспроизводите их.

Для работы всех этих функций вам нужен только интернет, если у вас подключен тарифный план, то вы будете платить лишь за потраченный трафик, причем благодаря сжатию данных его расходуется крайне мало.

Преимущества и недостатки приложения

Самостоятельное использование сервиса и изучение отзывов в Play Market дало возможность составить данный список, плюсов и недочетов. Причем оценка приложение дает понять, что положительных отзывов намного больше, нежели отрицательных, начнем с лучшего.

Преимущества

• Наличие раздела статистики, в котором вы можете отследить количество заявленных сообщений, отправленных, прочитанных или не успевших пройти обработку вами или вашим ответственным сотрудником.
• Короткая ссылка – каждый зарегистрированный пользователь обладает данным преимуществом, найти ее можно в разделе Настройки-бизнес-аккаунта, вы можете выставить ее в других социальных сетях и на ресурсах онлайн. Также вы можете настроить опцию, чтобы при переходе человека по ссылке он автоматически отправлял вам сообщение, содержимое может быть любым.
• Приветствие, если вы впервые начинаете диалог с собеседником или не общались более 14 дней, автоматически при входящем сообщении ему можно отправить текст, это может быть что-то короткое или основная информация о вашей деятельности.
• Удобный русифицированный интерфейс, с кучей настроек и параметрами, которые вы можете оставить по умолчанию или поменять на свое усмотрение.

Недостатки

• На один и тот же номер телефона вы не сможете установить обычный WhatsApp и его бизнес версию.
• Если вы планируете загрузить архив диалогов из стандартного мессенджера в WhatsApp Business или наоборот, то он перезапишет ваши текущие данные и восстановить их невозможно. Поэтому перед такой процедурой желательно сделать архив записей, которые вы планируете заменить.

Большинство проблем у пользователей связано с недостаточным знанием функций самого приложение. Поэтому возникают ситуации, когда они жалуются на пропадающие файлы, хотя нужно самостоятельно устанавливать настройки архивирования, которые могут перезаписывать информацию, либо на блокировку номеров. В этом случае достаточно ограничить подозрительную активность и рассылку спама в неконтролируемом объеме.

Как установить WhatsApp Business на ПК или ноутбук

Для инсталляции нам придется воспользоваться эмулятором Play Market для Windows, загрузить который мы предлагаем с нашего сайта. Это удобная платформа с кучей опций и удобным интерфейсом. Вы сможете изменить конфигурации графики и управлять любыми мобильными программами с помощью мышки и клавиатуры.

Запускается эмулятор практически автоматически, нужно лишь принять лицензионное соглашение и следовать дальнейшим указаниям мастера по установке.

Способ 1

Теперь что касается установки приложения, то сделать это можно двумя способами. Для первого нам нужен будет доступ к сервису Play Market, авторизоваться в сервисе нужно прямо в меню эмулятора.

Так вы сможете пользоваться мобильным порталом Play Market и оттуда загрузить WhatsApp Business на ПК.

Для этого сделайте следующее в Play Market:

1. Откройте раздел Главная.
2. С помощью поиска найдите приложение.
3. Перейдите по ссылке на него.
4. Нажмите кнопку Установка

Способ 2

Для второго варианта просто скачайте программу WhatsApp Business на нашем сайте, далее сделайте следующее:

1. Загруженный архив распакуйте в любую папку.
2. Запустите эмулятор.
3. Перетащите в раздел Главная установочный образ APK формата из распакованного каталога.

Похожие приложения

• TikTok – актуальное социальное приложение от компании TikTok Pte. Ltd. В нем вы сможете найти множество интересных видео талантливых молодых людей и возможно сами вдохновитесь увиденным. Не стесняйтесь и снимайте свои ролики.
• Создай стикеры для Ватсапа – уникальное приложение для связи от компании runnableapps. Оно очень полезно, ведь в нем можно создать собственные стикеры для известной всем социальной сети. Так вы сможете удивить друзей.

Видео-обзор

Стоит ли скачивать?

Приложение отлично подойдет для общения с клиентами, создания одновременных рассылок, а также в качестве автоответчика, который может не только сообщить о вашем статусе, но также рассказать вкратце вашим новым клиентам о доступных предложениях и сути вашей франшизы.

К тому же сервис совершенно бесплатный, обладает кучей других полезных настроек и опций. Поэтому вы можете смело скачать WhatsApp Business на компьютер и опробовать его функционал.